Inbrott · polis först, låssmed sedan

Inbrott i Solna & Sundbyberg? Vi säkrar dörren och byter lås direkt

Ja, vi kommer och säkrar dörren, och teknikern är normalt på plats på 20–40 min från att du ringt. Priset för att säkra och byta lås får du fast i telefon innan vi kör.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Men ordningen spelar roll. Efter ett inbrott är vi inte det första samtalet.

Ordningen efter ett inbrott

1. FörstPågår inbrottet, eller kan någon fortfarande vara kvar? Gå inte in. Ring 112.
2. SedanÄr gärningspersonerna borta, ring polisen på 114 14 och gör en anmälan. Du får ett diarienummer.
3. T+0 minRing oss. Berätta om dörren är uppbruten, om låset sitter kvar och om nycklar kan ha försvunnit.
4. T+3 minDu får ett fast pris för att säkra dörren och, vid behov, byta cylinder.
5. AnkomstTeknikern kommer på 20–40 min med vanliga cylindrar i bilen.
6. Vid dörrenVi kontrollerar att du bor där, fotograferar skadan och säkrar dörren så att den går att låsa.
7. EfteråtDu får kvitto och en skriftlig dokumentation av skadan på dörr och lås.

Vad vi gör vid dörren

Det första målet är att du ska kunna låsa i natt. Hur det går till beror på vad tjuven gjorde:

• Cylindern utdragen eller avbruten – vi sätter in en ny cylinder. Nya nycklar följer med.
• Dörren uppbänd vid låset – vi bedömer om låskistan och slutblecket håller. Sitter de kvar och fungerar räcker ofta ett cylinderbyte.
• Karmen splittrad – då kan det krävas en provisorisk säkring tills dörren repareras ordentligt av rätt hantverkare.
• Nycklar stulna – byt cylindern, även om dörren i sig är hel. Den som tog nycklarna vet var de passar.

Allt utöver det som sagts i telefon får du priset på först. Ett låsbyte kostar från 1 495 kr inklusive arbete, och cylindern prissätts i telefon. Mer om hur priset sätts står bland priserna.

Dokumentation till försäkringsbolaget

Försäkringsbolagen vill normalt se att låset var låst och att det finns spår av intrång – brytmärken, ett förstört lås eller en avbruten cylinder. Det vi skriver beskriver skadan på dörren och låset, vad som byttes och vad det kostade. Lägg den tillsammans med polisanmälans diarienummer och dina egna foton när du gör skadeanmälan.

Bor du i hyresrätt hör dörren och låset ofta till fastighetsägarens försäkring. Meddela värden så snart det går. Bor du i bostadsrätt, kolla stadgarna och kontakta styrelsen om dörren är en del av föreningens låssystem. Mer om ersättning finns under försäkring.

Natten efter

Många upplever det som obehagligt att sova kvar efter ett inbrott. Det är normalt. Ett nytt lås i dörren gör ingen skillnad för känslan, men det tar bort risken att någon kommer tillbaka med samma nyckel. Bostäder som drabbats en gång löper dessutom större risk att drabbas igen, så det kan vara värt att se över dörren i lugn och ro när det akuta är över. Prata gärna med grannarna också – de kan ha sett eller hört något som polisen behöver veta, och det hjälper om fler i huset håller ögonen öppna de närmaste veckorna.