Felsökning · symptom, orsak, åtgärd

Trasigt lås eller nyckel som inte går runt i Solna & Sundbyberg

Ja, vi kan komma i natt – teknikern är normalt hos dig på 20–40 min. Beskriv symptomet när du ringer, så får du ett fast pris innan bilen kör.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Ett lås som slutar fungera gör det sällan utan förvarning. Nedan går vi igenom de vanligaste symptomen, vad som brukar ligga bakom och vad som händer när vi kommer. Varje avsnitt slutar på samma ställe: ring, så gör vi en första bedömning i telefon.

Nyckeln kärvar eller går tungt

Trolig orsak: smuts och slitage i cylindern, en nyckel som nötts ner, eller en dörr som har satt sig så att regeln tar emot i slutblecket. Det sista märks på att det går lättare om du drar eller trycker i dörren medan du vrider.

Åtgärd: sitter felet i dörren justeras slutblecket. Sitter det i cylindern rengörs eller byts den. Ring och beskriv om det hjälper att trycka på dörren – det säger mycket redan i telefon.

Nyckeln snurrar runt utan att något händer

Trolig orsak: medbringaren, den lilla delen bakom cylindern som för över vridningen till låskistan, har gått sönder eller lossnat. Ibland är det låskistan själv som har gett upp.

Åtgärd: dörren öppnas och den trasiga delen byts. Står du utanför är det här en öppning som kan kräva lite mer arbete. Ring så går vi igenom vilken sorts lås du har.

Dörren går inte att låsa

Trolig orsak: regeln går inte ut hela vägen, ofta för att dörren hänger snett eller att slutblecket flyttats. Det kan också vara en trasig fjäder i låskistan.

Åtgärd: står du inne och kan inte låsa inför natten är det ett säkerhetsproblem, inte bara ett irritationsmoment. Ring, så avgör vi om det kan vänta till dagtid eller bör lösas nu.

Nyckeln går inte in alls

Trolig orsak: något har stoppats in i nyckelhålet, cylindern har frusit, eller det är fel nyckel på knippan. Ibland är det sabotage.

Åtgärd: prova inte med kraft. Ring och berätta vad du ser.

Så går ett besök till

1. T+0 minDu ringer och beskriver symptomet så exakt du kan.
2. T+3 minFast pris för öppning eller för reparation, beroende på läget.
3. AnkomstLåssmeden är framme på 20–40 min.
4. Vid dörrenID-kontroll innan något arbete på låset börjar.
5. FelsökningTeknikern hittar felet och berättar vad som behöver göras.
6. ÅtgärdKrävs ny cylinder får du priset för den först och bestämmer själv.

Reparera nu eller vänta?

Ett lås som kärvar men fortfarande fungerar kan ofta vänta till en vardag, när det kan bli billigare. Ett lås som inte går att låsa, eller en nyckel som snurrar medan du står ute, kan inte vänta. Hur priset sätts står på sidan med priser, och det är helt i sin ordning att ringa bara för att få veta vad det kostar.

Ett tips medan du väntar: tänk efter när felet började och om något hände samtidigt – en kall natt, en dörr som slogs igen hårt eller en renovering i trapphuset. Det hjälper teknikern att hitta orsaken snabbare.